สารบัญ
- 01บทนำและขอบเขต
- 02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 04การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 05คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 06มาตรการความปลอดภัย
- 07สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 08การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- 09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10ผู้เยาว์และข้อจำกัดอายุ
- 11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
01บทนำและขอบเขตของนโยบาย
gotg88 ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดว่า gotg88 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ gotg88.app ทุกคน รวมถึงผู้ที่ใช้บริการผ่านช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับ gotg88 การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้วทุกประการ
gotg88 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น รักษาความปลอดภัย และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น
02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
gotg88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้บริการ โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลระบุตัวตน — ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ และหมายเลขบัตรประชาชน (ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตน)
- ข้อมูลการติดต่อ — หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และที่อยู่สำหรับการติดต่อ
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ — ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) และข้อมูลโปรไฟล์ที่ท่านกรอก
- ข้อมูลทางการเงิน — หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมฝาก-ถอน
- เอกสารยืนยันตัวตน — สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย ในกรณีที่ระบบ KYC ร้องขอ
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน — ประวัติการเล่นเกม รายการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลอุปกรณ์ — ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ และการตั้งค่าภาษา
- ข้อมูลเครือข่าย — หมายเลข IP ที่อยู่ทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ และข้อมูล ISP
- ข้อมูลคุกกี้ — ไฟล์คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่เกี่ยวข้อง (ดูรายละเอียดในหมวด 05)
- บันทึกเซสชัน — เวลาเข้าสู่ระบบ เวลาออกจากระบบ และระยะเวลาการใช้งานแต่ละครั้ง
gotg88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนพื้นฐานของ (1) ความยินยอมที่ท่านให้ไว้ (2) ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญาบริการ (3) การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และ (4) ประโยชน์อันชอบธรรมของบริษัทในการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย
2.3 ตารางสรุปข้อมูลที่เก็บรวบรวม
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วิธีเก็บรวบรวม | จำเป็นหรือไม่ |
|---|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ, วันเกิด, บัตรประชาชน | สมัครสมาชิก / KYC | จำเป็น |
| ข้อมูลการติดต่อ | โทรศัพท์, อีเมล | สมัครสมาชิก | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร | ฝาก-ถอนครั้งแรก | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น, เดิมพัน | อัตโนมัติ | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP, เบราว์เซอร์, OS | อัตโนมัติ | จำเป็น |
| ข้อมูลคุกกี้ | Session ID, Preferences | คุกกี้ | บางส่วน |
03วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
gotg88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้ในทางอื่นที่ท่านไม่ได้ยินยอม
- การให้บริการและดำเนินการบัญชี — ลงทะเบียนบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน ดูแลระบบฝาก-ถอน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ของ gotg88 อย่างราบรื่น
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติบนแพลตฟอร์ม
- การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน — ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ออกใบเสร็จ และตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมผ่านระบบออโต้ของ gotg88
- การสื่อสารและการสนับสนุน — ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้บริการซัพพอร์ตภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนด AML (Anti-Money Laundering) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาประสบการณ์การเล่นและปรับปรุงแพลตฟอร์ม gotg88 ให้ดียิ่งขึ้น
- การส่งข้อมูลโปรโมชัน — ส่งข้อเสนอโบนัส โปรโมชัน และข่าวสารของ gotg88 ให้แก่สมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด (ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
04การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
gotg88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร
gotg88 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการที่ได้รับความไว้วางใจ เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของ gotg88 อย่างเคร่งครัด
4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย
gotg88 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย การเปิดเผยในกรณีนี้จะจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและเป็นไปตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
4.3 การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
ในกรณีที่ gotg88 มีเหตุอันควรเชื่อว่ามีการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เราขอสงวนสิทธิ์ในการแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้อง
gotg88 จะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ไม่แชร์ข้อมูลกับบริษัทโฆษณาภายนอก ไม่ส่งต่อข้อมูลให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา และไม่เปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านในกรณีที่ไม่เป็นไปตามข้อยกเว้นที่ระบุข้างต้น
05คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
gotg88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานในภาพรวม
5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
| ประเภท | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา | จำเป็น |
|---|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาเซสชัน, ความปลอดภัย, การเข้าสู่ระบบ | เซสชัน | ✓ จำเป็น |
| คุกกี้การตั้งค่า | บันทึกภาษา, ธีม, การตั้งค่าผู้ใช้ | 1 ปี | ไม่บังคับ |
| คุกกี้วิเคราะห์ | สถิติการใช้งาน, ปรับปรุงบริการ | 90 วัน | ไม่บังคับ |
| คุกกี้การตลาด | แสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง | 30 วัน | ไม่บังคับ |
5.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ gotg88 ทำงานไม่ถูกต้อง หรืออาจทำให้ท่านไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ตามปกติ
06มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
gotg88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ gotg88 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเทียบเท่ากับมาตรฐานธนาคารระดับโลก
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน — รหัสผ่านของท่านถูกแปลงเป็น hash โดยใช้อัลกอริทึม bcrypt ที่แข็งแกร่ง gotg88 ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของท่านได้แม้แต่ผู้ดูแลระบบ
- การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายชั้น (MFA) — ระบบการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ — ทีมรักษาความปลอดภัยของ gotg88 ทำการตรวจสอบและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล — พนักงาน gotg88 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น โดยมีการบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
- ระบบสำรองข้อมูล — ข้อมูล ของท่านถูกสำรองไว้ในศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัยหลายแห่ง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สูญหายในกรณีฉุกเฉิน
ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน gotg88 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางการติดต่อที่ท่านลงทะเบียนไว้ พร้อมแนวทางการป้องกันตนเองและขั้นตอนการแก้ไขที่ชัดเจน
07สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access) — ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ gotg88 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน โดยจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification) — หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรืออัปเดตได้ทันที
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure) — ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาไว้
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction) — ท่านมีสิทธิ์ขอให้ gotg88 จำกัดการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางสถานการณ์
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability) — ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้โดยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object) — ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดทางตรง
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent) — ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่มีผลย้อนหลังต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้ว
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ gotg88 ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุชื่อบัญชี สิทธิ์ที่ต้องการใช้ และรายละเอียดคำขออย่างชัดเจน เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
08การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
gotg88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันที่ทำรายการ | AML / กฎหมายบัญชี |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูล KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดกำกับดูแล |
| บันทึก Log ระบบ | 90 วัน | ความปลอดภัยระบบ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะยกเลิกความยินยอม | ความยินยอมของสมาชิก |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา gotg88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้
09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี gotg88 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เช่น การใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก หรือผู้ให้บริการเกมในต่างประเทศ
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ gotg88 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ หรือมีสัญญาการโอนข้อมูลที่เป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
gotg88 ใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) และมาตรการป้องกันอื่นๆ ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม ไม่ว่าจะถูกประมวลผลที่ใดในโลกก็ตาม
10ผู้เยาว์และข้อจำกัดด้านอายุ
gotg88 กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการสมัครสมาชิกและใช้บริการคือ 20 ปีบริบูรณ์ เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิก ฝากเงิน หรือเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม gotg88 ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
หาก gotg88 ตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยไม่มีเงื่อนไข หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ gotg88 กรุณาแจ้งเราโดยตรงที่ [email protected]
gotg88 ใช้ระบบยืนยันอายุหลายชั้น รวมถึงการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์อย่างเข้มงวด สอดคล้องกับนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
gotg88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ gotg88 จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ อีเมล หรือ SMS โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่อย่างชัดเจน การที่ท่านยังคงใช้บริการ gotg88 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว
เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด นโยบายฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ gotg88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- ชื่อองค์กร: gotg88 Platform
- เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 1-3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับการใช้สิทธิ์ตาม PDPA
หากท่านเชื่อว่า gotg88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยมิชอบ นอกจากการติดต่อเราโดยตรงแล้ว ท่านยังมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562